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配送料は全国一律630円（税込）です（離島・一部地域・一部商品を除く）。
☆1回のご注文の商品代金の合計金額が5250円（税込）以上の場合、 送料が無料になります。ただし、限定商品など一部の商品は別途送料をいただく場合がございます。
☆配送はヤマト運輸に委託しております。また商品の在庫状況により、配達日時のご希望に添えない場合がございます。なお、その場合は当店からご連絡差し上げます。あらかじめご了承ください。
☆ご注文日より2週間以上先のご指定の場合、お受けできない場合がございます。その際は弊社よりご連絡させていただきます。
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ご注文後にお申し込みの取り消し（キャンセル）を希望される場合は、Eメールかお電話にてご連絡ください。ご連絡いただいた時点ですでに商品が発送されている場合は、往復分の送料をご負担いただくことになります。なお、5250円以上お買い上げで送料無料でお届けした場合でも、往復分の送料をご負担いただくことになりますので、悪しからずご了承ください。
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商品がお気に召さないなど、お客様のご都合による返品をお受けしております。その場合は、弊社までご連絡の上商品到着後10日以内にご返送ください。
ただし、お客様のご都合による返品の場合、「返送料・手数料金」はお客様のご負担でお願いいたしております。また、ご使用になられた商品や、ペットフード類、セール品の洋服（*未着用のものも含む）に関しては、返品はお受けできませんのでご了解ください。
なお、お届け時の破損・汚損等の不良品以外のお客様のご都合による交換は原則お受けしておりません。あらかじめご了承ください。
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●代金引換 |
代引き手数料は全国一律315円（税込）です。 |
●クレジットカード |
【ご利用頂けるカード会社】VISA・MASTER・Nicos・UFJ・DC・JCB
一括払い／分割払い（3〜24回）／リボ払いをご利用いただけます。
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●銀行振込・郵便振替 |
銀行振込前払い・郵便振替前払いをご利用いただけます。ご注文日から１週間以内に弊社指定口座に代金をお振込ください。ご入金確認後、商品を発送いたします。ご入金いただけない場合は、自動的にキャンセルとなりますのでご了承ください。なお、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
振込先はこちらからご確認ください。
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「ペット良品宅配便」ではいつでも新鮮なペットフードをお客様の元にお届けするために、ご注文をいただいてからメーカーから商品をお取り寄せしております。賞味期限がお届け日から３ヶ月以上あるペットフードのみのお取扱いとなっておりますので、安心してご注文ください。
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【フリーダイヤル】 0120-79-7412
【E-mail】 ryohin@petoffice.co.jp
※ご連絡いただく際にはご質問の内容とともに、かならずお客さまのお名前、ご住所、お電話番号、ご注文番号をお知らせください。
【休業日】土・日・祭日
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