ご注文について ◆お支払い ・クレジットカード ・楽天バンク ・代金引換 ・銀行振込 がご利用頂けます。 ◆おことわり ・在庫は余裕を持って表示していますが、店頭における販売が上回ると欠品になることもございますのでご了承下さい。 返品・保証について ◆生体 ・到着後死着・枯死があった場合は、未開封のまま速やかにメールもしくは電話にてご連絡下さい。 ご返品もしくは画像をいただきまして、代品もしくはご返金いたします。 ・お客様都合による返品・交換は、生体の場合に限りできません。 ◆器具 ・破損−速やかにヤマト運輸(0120-01-9625)まで事故内容を連絡下さい。 ・ご返品・交換−未開封にて７日以内に返送してください。 お客様の都合による返品・交換の場合は、伴う送料・返送料、コレクト料梱包料がお客様のご負担となります。 　　　　　→詳細は<<こちら>>からご覧下さい ご注意 ・生体（以下水草を含む）の画像は参考であり販売個体ではないため個体・入荷によりいくぶん変わります。 ・各モニターにより色の表現が変わって見える場合があります。 プライバシー ・お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 ・当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

発送 ◆業者 ・ヤマト運輸にて発送致します。 ◆お受け取りの指定 ・ご注文日より一週間以内にて、ご希望の日時をご指定いただけます。 ◆各地域配送料 北海道 北海道 1,040円 北東北 青森県,岩手県,秋田県 740円 関西 滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県 740円 中国 鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 840円 四国 徳島県,香川県,愛媛県,高知県 940円 九州 福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県, 鹿児島県 1040円 沖縄 沖縄県 1,140円 上記以外の各都道府県 640円 　　　　　→詳細は<<こちら>>からご覧下さい  ◆リユースによる環境への取り組み ・当店では環境保護への取り組みとお客様へのコストセーブを目的に、梱包材、クッション等(新聞紙)をリユースしております。ご理解の程、ご協力お願い致します。 商品に関するお問い合わせ 電話番号：045-300-3301 メールアドレス：rakuten@grand-blue.info 横浜市瀬谷区下瀬谷3-17-2ＳＫビル瀬谷102

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